Abbonamento e Fatturazione
Tutto quello che devi sapere sui piani di abbonamento Pokex, le funzionalità gratuite, i vantaggi Pro, la fatturazione, la cancellazione e le politiche di rimborso.
Domande Frequenti
01 Quali funzionalità sono gratuite e quali richiedono il Pro?
Le funzionalità gratuite includono un numero limitato di scansioni giornaliere, la gestione base della collezione e il controllo dei prezzi. Il Pro sblocca scansioni illimitate, il tracciamento del completamento dei set, l'analisi del portafoglio, l'esportazione CSV e il supporto prioritario.
02 Quanto costa Pokex Pro?
Pokex Pro è disponibile come abbonamento settimanale o annuale. Il piano annuale offre il miglior rapporto qualità-prezzo con un risparmio significativo rispetto al prezzo settimanale. Il prezzo esatto è indicato nell'app e può variare in base alla regione.
03 Posso provare il Pro gratuitamente?
I nuovi utenti ricevono un periodo di prova gratuito per esplorare le funzionalità Pro. La prova offre accesso completo a tutte le funzionalità Pro, così puoi decidere se l'aggiornamento vale la pena prima di essere addebitato.
04 Come posso cancellare il mio abbonamento?
Gli abbonamenti sono gestiti tramite l'app store del tuo dispositivo. Su iOS, vai in Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti e seleziona Pokex. Su Android, apri Google Play, tocca il tuo profilo, poi Pagamenti e abbonamenti. Mantieni l'accesso Pro fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
05 Perderò la mia collezione se cancello il Pro?
No, i dati della tua collezione vengono conservati anche se cancelli il Pro. Potrai comunque visualizzare la tua collezione con le limitazioni del livello gratuito. Se ti riabboni in seguito, tutti i tuoi dati e la cronologia della collezione saranno intatti.
06 Posso ottenere un rimborso?
Le politiche di rimborso sono gestite da Apple (App Store) o Google (Play Store) a seconda del tuo dispositivo. Se ritieni di essere stato addebitato per errore o sei insoddisfatto, contatta il team di supporto del rispettivo store per richiedere un rimborso.
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