Suscripción y Facturación

Pokex Pro está disponible como suscripción semanal o anual. El plan anual ofrece el mejor valor con un ahorro significativo en comparación con el precio semanal. El precio exacto se muestra en la aplicación y puede variar según la región.

Los nuevos usuarios obtienen un período de prueba gratuito para explorar las funciones Pro. La prueba te da acceso completo a todas las capacidades Pro para que puedas decidir si la mejora vale la pena antes de que se te realice un cobro.

Las suscripciones se gestionan a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. En iOS, ve a Configuración, toca tu nombre, luego Suscripciones y selecciona Pokex. En Android, abre Google Play, toca tu perfil, luego Pagos y Suscripciones. Conservas el acceso Pro hasta el final de tu período de facturación actual.

No, los datos de tu colección se conservan incluso si cancelas Pro. Podrás seguir viendo tu colección con las limitaciones del nivel gratuito. Si te vuelves a suscribir más adelante, todos tus datos e historial de colección estarán intactos.

Las políticas de reembolso son gestionadas por Apple (App Store) o Google (Play Store) según tu dispositivo. Si crees que se te cobró por error o no estás satisfecho, contacta al equipo de soporte de la tienda correspondiente para solicitar un reembolso.