الاشتراك والفوترة

كل ما تحتاج معرفته حول خطط اشتراك Pokex، والميزات المجانية، ومزايا Pro، والفوترة، وإلغاء الاشتراك، وسياسات الاسترداد.

FAQ

الأسئلة الشائعة

01 ما الميزات المجانية وما الذي يتطلب Pro؟

تشمل الميزات المجانية عددًا محدودًا من عمليات المسح اليومية، وإدارة المجموعة الأساسية، والتحقق من الأسعار. يتيح Pro عمليات مسح غير محدودة، وتتبع اكتمال المجموعات، وتحليلات المحفظة، وتصدير CSV، والدعم ذا الأولوية.

02 كم تبلغ تكلفة Pokex Pro؟

يتوفر Pokex Pro كاشتراك أسبوعي أو سنوي. تُقدّم الخطة السنوية أفضل قيمة مع توفير كبير مقارنةً بالسعر الأسبوعي. يُعرض السعر الدقيق داخل التطبيق وقد يختلف حسب المنطقة.

03 هل يمكنني تجربة Pro مجانًا؟

يحصل المستخدمون الجدد على فترة تجريبية مجانية لاستكشاف ميزات Pro. تمنحك الفترة التجريبية وصولًا كاملًا إلى جميع إمكانيات Pro حتى تتمكن من تقرير ما إذا كان الترقية تستحق ذلك قبل أن يتم خصم أي رسوم.

04 كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟

تُدار الاشتراكات من خلال متجر التطبيقات على جهازك. على iOS، اذهب إلى الإعدادات، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات، وحدد Pokex. على Android، افتح Google Play، واضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم المدفوعات والاشتراكات. تحتفظ بصلاحية الوصول إلى Pro حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

05 هل سأفقد مجموعتي إذا ألغيت Pro؟

لا، تظل بيانات مجموعتك محفوظة حتى إذا ألغيت Pro. ستتمكن من عرض مجموعتك مع القيود المفروضة على الخطة المجانية. وإذا أعدت الاشتراك لاحقًا، ستجد جميع بياناتك وسجل مجموعتك سليمًا.

06 هل يمكنني الحصول على استرداد للمبلغ؟

تُعالج سياسات الاسترداد من قِبل Apple (App Store) أو Google (Play Store) بحسب جهازك. إذا كنت تعتقد أنه تم خصم مبلغ منك عن طريق الخطأ أو لم تكن راضيًا، تواصل مع فريق دعم المتجر المعني لطلب الاسترداد.

Didn't find what you're looking for? Browse all FAQ categories or contact our support team through the app.

Free to download
Pokex

Scan Your Cards with Pokex

حمّل Pokex مجاناً — حدد وسعّر أي بطاقة بوكيمون في ثوانٍ.

No credit card. No signup. Just scan.

10K+ collectors
4.8 out of 5 · 2.5K+ ratings
Pokex

Scan any Pokemon card

4.8 · Free on iOS & Android

Get App