01 Como faço para baixar o Pokex?
O Pokex está disponível gratuitamente na App Store (iOS) e na Google Play Store (Android). Pesquise por "Pokex" ou acesse scanpokemon.com/download para links diretos para as duas lojas.
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Full answers to common questions about Pokex — scanning, prices, collections, and more.
Primeiros Passos Escaneamento Preços Coleção Conclusão de Coleções Assinatura Condições das Cartas Vendas Solução de Problemas Privacidade e Segurança
10 topics · 60 answers
Primeiros Passos
0602 Como escaneo minha primeira carta?
Abra o aplicativo Pokex e toque no botão de escaneamento. Aponte a câmera do seu celular para qualquer carta Pokémon e mantenha-a estável. A IA identificará a carta em segundos e mostrará o nome, coleção, número e o preço atual de mercado.
03 Preciso criar uma conta?
Você pode escanear cartas sem uma conta, mas criar uma conta gratuita permite salvar sua coleção, acompanhar o valor do portfólio e sincronizar entre dispositivos. A criação da conta leva menos de um minuto com e-mail ou login social.
04 O Pokex é gratuito?
Sim, o Pokex é gratuito para baixar e inclui recursos principais como escaneamento de cartas, consulta de preços e gerenciamento básico de coleção. Uma assinatura Pro desbloqueia recursos avançados como escaneamentos ilimitados, acompanhamento de conclusão de coleções e análises de portfólio.
05 Quais tipos de cartas Pokémon o Pokex suporta?
O Pokex suporta todas as cartas do Pokémon TCG de todas as eras, incluindo desde o Conjunto Base até os lançamentos mais recentes de Scarlet e Violet. Isso abrange impressões em inglês, japonês e outros idiomas em todos os conjuntos, promos e edições especiais.
06 O Pokex funciona offline?
O escaneamento de cartas e a consulta de preços exigem conexão com a internet, pois o modelo de IA e os dados de preços são baseados na nuvem. Sua coleção salva pode ser visualizada offline, mas os preços serão atualizados na próxima vez que você se conectar.
Escaneamento
0601 Como funciona o scanner de cartas?
O Pokex utiliza um modelo de IA de visão computacional treinado com dezenas de milhares de imagens de cartas Pokémon. Ao apontar sua câmera para uma carta, o modelo analisa a arte, o texto, o símbolo do conjunto e o número da carta para identificar a carta exata e sua variante.
02 Qual é a precisão da identificação de cartas?
O Pokex identifica cartas com mais de 95% de precisão em todos os conjuntos. A IA é especialmente eficiente com conjuntos modernos e cartas em inglês. Se um escaneamento for incerto, o aplicativo exibirá as principais correspondências para que você possa selecionar a correta.
03 Posso escanear cartas que estão em sleeves ou top-loaders?
Sim, o Pokex consegue escanear cartas através de sleeves transparentes e da maioria dos top-loaders. Evite sleeves muito tingidos ou arranhados que encubram os detalhes da carta. Para melhores resultados, minimize o reflexo ajustando o ângulo da carta.
04 Por que meu escaneamento não está funcionando?
Problemas comuns incluem iluminação inadequada, reflexo na superfície da carta, foco desfocado da câmera ou a carta estar muito longe da câmera. Certifique-se de que a carta inteira esteja visível no enquadramento, use iluminação uniforme sem reflexos diretos e mantenha o celular estável até que a identificação seja concluída.
05 Posso escanear várias cartas ao mesmo tempo?
Atualmente, o Pokex escaneia uma carta por vez para máxima precisão. No entanto, o modo de escaneamento rápido permite escanear cartas em sucessão rápida, colocando-as uma após a outra na frente da câmera sem precisar voltar ao menu a cada vez.
06 O escaneamento funciona com cartas japonesas?
Sim, o Pokex suporta cartas Pokémon japonesas. O scanner reconhece a arte e as marcações de conjunto das cartas japonesas. Os preços das cartas japonesas são obtidos de fontes do mercado japonês quando disponíveis.
Preços
0601 De onde vêm os preços das cartas?
O Pokex obtém dados de preços principalmente do TCGPlayer, o maior marketplace de cartas Pokémon. Os preços refletem a atividade real do mercado com base em vendas recentes e listagens atuais, oferecendo uma visão precisa do que as cartas estão realmente sendo vendidas.
02 Com que frequência os preços são atualizados?
Os preços de mercado são atualizados ao longo do dia conforme novas vendas ocorrem no TCGPlayer. Ao escanear uma carta ou visualizá-la na sua coleção, você vê os dados de preço mais recentes disponíveis. Os preços no resumo da sua coleção são atualizados automaticamente.
03 O que significam os diferentes pontos de preço?
O Pokex exibe o preço de mercado (média de vendas recentes), o preço mínimo (a listagem mais barata disponível) e o preço médio (a mediana das listagens atuais). O preço de mercado é o indicador mais confiável do valor real de uma carta, pois reflete vendas concluídas.
04 Posso ver os preços na minha moeda local?
O Pokex exibe os preços em USD por padrão, pois os preços do TCGPlayer são baseados em dólares americanos. A conversão para outras moedas exibirá valores aproximados com base nas taxas de câmbio atuais. A configuração pode ser alterada nas preferências da sua conta.
05 Por que minha carta exibe um preço diferente do que vejo no eBay?
O Pokex utiliza dados de mercado do TCGPlayer, que frequentemente diferem dos preços do eBay. O TCGPlayer tende a ser mais padronizado para cartas Pokémon, com um mercado dedicado a colecionadores. Os preços no eBay variam amplamente dependendo do vendedor, tipo de listagem e dinâmica de leilão.
06 Os preços exibidos são para cartas graduadas?
O Pokex exibe preços para cartas sem graduação (raw) por padrão. Os preços de cartas graduadas variam significativamente conforme a nota, a empresa de graduação e a população, tornando um único preço enganoso. Use o preço da carta sem graduação como referência e pesquise os preços graduados separadamente para notas específicas.
Coleção
0601 Como adiciono cartas à minha coleção?
A forma mais rápida é escanear as cartas com a câmera. Cada carta escaneada pode ser adicionada à sua coleção com um toque. Você também pode pesquisar cartas manualmente e adicioná-las a partir dos resultados da busca.
02 Posso organizar minha coleção em pastas ou listas?
Sim, o Pokex permite criar listas personalizadas para organizar sua coleção da forma que preferir. As abordagens mais comuns incluem organizar por coleção, por faixa de valor, por era ou por status de troca e venda. As cartas podem pertencer a várias listas.
03 Como acompanho o valor da minha coleção ao longo do tempo?
O painel da sua coleção exibe o valor total atual de todas as suas cartas salvas. Os gráficos de acompanhamento de portfólio mostram como o valor da sua coleção mudou ao longo de dias, semanas e meses com base nas variações de preço do mercado.
04 Posso exportar os dados da minha coleção?
Assinantes Pro podem exportar sua coleção como um arquivo CSV contendo detalhes das cartas, quantidades, condições e preços atuais. Essa exportação é útil para documentação de seguros, fins fiscais ou importação em ferramentas de planilha.
05 O que acontece se eu adicionar a carta errada por engano?
Você pode remover qualquer carta da sua coleção a qualquer momento. Deslize para a esquerda na carta na visualização da coleção ou toque nos detalhes da carta e selecione remover. O histórico da sua coleção é preservado, portanto remover uma carta não afeta os registros de valor anteriores.
06 Posso definir a condição de cada carta na minha coleção?
Sim, ao adicionar uma carta à sua coleção você pode especificar sua condição, de Near Mint a Danificada. A etiqueta de condição ajuda a acompanhar o valor real das suas cartas e é útil na hora de preparar cartas para venda ou troca.
Conclusão de Coleções
0601 Como funciona o rastreamento de conclusão de coleções?
Quando você adiciona cartas à sua coleção, o Pokex rastreia automaticamente quais cartas você possui de cada coleção. O rastreador de coleções exibe seu percentual de conclusão e lista quais cartas você ainda precisa para completar a coleção.
02 Quais coleções são suportadas para rastreamento?
O Pokex oferece suporte ao rastreamento de conclusão de todas as principais coleções do Pokémon TCG em inglês, desde a Coleção Base até os lançamentos mais recentes. Isso inclui expansões principais, coleções especiais como Pokémon 151 e coleções promocionais.
03 Posso ver quais cartas estão faltando em uma coleção?
Sim, o rastreador de coleções possui um filtro "Faltantes" que exibe apenas as cartas que você ainda não possui em uma determinada coleção. Cada carta faltante mostra seu preço de mercado atual para que você possa priorizar quais cartas adquirir primeiro.
04 A conclusão de coleções inclui as cartas secretas raras?
O rastreamento de coleções exibe tanto a lista padrão da coleção quanto o subconjunto de cartas secretas raras. Você pode visualizar a conclusão da coleção base separadamente da coleção completa incluindo as cartas secretas raras, permitindo que você acompanhe o objetivo que mais importa para você.
05 Posso rastrear múltiplas versões da mesma carta?
Sim, se uma coleção inclui múltiplas versões de uma carta, como regular, holográfica reversa e arte completa, cada versão é rastreada de forma independente. A conclusão da sua coleção leva em conta as variantes que você possui.
06 Como compartilho meu progresso em uma coleção?
Você pode compartilhar uma captura de tela do seu progresso de conclusão de coleção diretamente pelo aplicativo. A visualização do rastreador de coleções foi projetada para ter uma aparência limpa ao ser compartilhada, exibindo seu percentual de conclusão e uma grade visual das cartas possuídas versus as faltantes.
Assinatura
0601 Quais recursos são gratuitos e quais exigem o Pro?
Os recursos gratuitos incluem um número limitado de escaneamentos diários, gerenciamento básico de coleção e consulta de preços. O Pro desbloqueia escaneamentos ilimitados, acompanhamento de conclusão de coleções, análise de portfólio, exportação em CSV e suporte prioritário.
02 Quanto custa o Pokex Pro?
O Pokex Pro está disponível como assinatura semanal ou anual. O plano anual oferece o melhor custo-benefício, com economia significativa em comparação ao preço semanal. Os preços exatos são exibidos no aplicativo e podem variar por região.
03 Posso experimentar o Pro gratuitamente?
Novos usuários recebem um período de teste gratuito para explorar os recursos do Pro. O teste oferece acesso completo a todas as funcionalidades do Pro para que você possa decidir se a atualização vale a pena antes de ser cobrado.
04 Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela loja de aplicativos do seu dispositivo. No iOS, acesse Configurações, toque no seu nome, depois em Assinaturas e selecione Pokex. No Android, abra o Google Play, toque no seu perfil e depois em Pagamentos e Assinaturas. Você mantém o acesso ao Pro até o fim do período de cobrança atual.
05 Vou perder minha coleção se cancelar o Pro?
Não, os dados da sua coleção são preservados mesmo se você cancelar o Pro. Você ainda poderá visualizar sua coleção com as limitações do plano gratuito. Se você assinar novamente no futuro, todos os seus dados e histórico de coleção estarão intactos.
06 Posso obter um reembolso?
As políticas de reembolso são gerenciadas pela Apple (App Store) ou pelo Google (Play Store), dependendo do seu dispositivo. Se você acredita que foi cobrado por engano ou está insatisfeito, entre em contato com a equipe de suporte da respectiva loja para solicitar um reembolso.
Condições das Cartas
0601 Quais são as classificações padrão de condição das cartas?
As classificações de condição padrão para cartas Pokémon não graduadas são Near Mint (NM), Lightly Played (LP), Moderately Played (MP), Heavily Played (HP) e Damaged (DMG). Essas classificações são usadas pelo TCGPlayer e pela maioria dos marketplaces de cartas para definir as faixas de preço.
02 O quanto a condição afeta o valor de uma carta?
A condição tem um impacto enorme no valor. Uma carta Near Mint pode valer de 2 a 10 vezes mais do que uma cópia Moderately Played da mesma carta. Para cartas vintage, a diferença de valor por condição é ainda mais extrema, com cópias PSA 10 valendo muitas vezes mais do que as PSA 7 ou 8.
03 O que devo observar ao avaliar a condição de uma carta?
Verifique quatro áreas principais: cantos (procure por embranquecimento ou amassados), bordas (verifique se há lascas ou descascamentos), superfície (examine arranhões, marcas ou defeitos de impressão) e centralização (a borda deve ser uniforme em todos os lados). Segure a carta em ângulo sob uma boa iluminação para identificar imperfeições na superfície.
04 Qual é a diferença entre condição bruta e condição graduada?
A condição bruta utiliza termos de marketplace como Near Mint e Lightly Played. A condição graduada utiliza escalas numéricas de serviços profissionais: a PSA usa de 1 a 10, a CGC usa de 1 a 10 com meio ponto, e a Beckett usa de 1 a 10 com subnotas. Cartas graduadas são encapsuladas em estojos à prova de adulteração.
05 Vale a pena graduar minhas cartas profissionalmente?
A graduação vale a pena para cartas de alto valor em excelente estado. A regra geral é que a carta bruta deve valer pelo menos R$ 50 e aparentar estar em condição Near Mint ou melhor. As taxas de graduação variam de R$ 20 a R$ 50 por carta no prazo padrão, portanto o potencial aumento de valor precisa justificar o custo.
06 Como protejo minhas cartas contra perda de condição?
Coloque as cartas em sleeves imediatamente e guarde as mais valiosas em top-loaders ou protetores semi-rígidos. Mantenha sua coleção em um lugar fresco e seco, longe da luz solar direta. Manuseie as cartas pelas bordas e evite tocar na face da carta. Use pastas com páginas de carregamento lateral para coleções em exposição.
Vendas
0601 Como a Pokex pode me ajudar a vender minhas cartas?
A Pokex ajuda você a se preparar para a venda oferecendo preços de mercado em tempo real, ferramentas de avaliação de estado de conservação e exportação de coleção. Você pode escanear suas cartas para saber o valor atual de mercado, identificar as cartas mais valiosas da sua coleção e gerar uma lista para usar ao cadastrar cartas à venda.
02 Qual é o melhor lugar para vender cartas Pokémon?
A melhor plataforma depende das suas cartas e dos seus objetivos. O TCGPlayer é ideal para cartas individuais de alto valor. O eBay funciona bem para leilões de itens raros. Grupos do Facebook e comunidades no Reddit são boas opções para vendas diretas com taxas menores. Lojas de cartas locais oferecem dinheiro imediato, mas geralmente pagam entre 40 e 60 por cento do valor de mercado.
03 Como devo precificar minhas cartas para venda?
Escaneie suas cartas com a Pokex para ver os preços de mercado do TCGPlayer. Para vender, precifique de forma competitiva em relação aos anúncios atuais na plataforma escolhida. Cartas em excelente estado devem ser precificadas próximo ao preço de mercado do TCGPlayer. Cartas com problemas de conservação devem ser precificadas na faixa correspondente ao seu estado.
04 Devo vender as cartas individualmente ou em lote?
Cartas que valem mais de R$ 25 a R$ 50 individualmente geralmente valem a pena ser listadas separadamente para maximizar o retorno. Cartas de menor valor se vendem melhor em lotes agrupados por coleção, tipo ou tema. Use a Pokex para ordenar sua coleção por valor e determinar o ponto de corte entre listagens individuais e em massa.
05 Como enviar cartas Pokémon com segurança?
Para cartas individuais, coloque a carta em uma sleeve comum, depois em um top-loader, vede o topo do top-loader com fita adesiva e coloque-o em um envelope rígido ou entre dois pedaços de papelão dentro de um envelope padrão. Identifique o pacote com "Não Dobrar". Para pedidos maiores, use uma caixa pequena com proteção.
06 Qual é o melhor momento para vender cartas Pokémon?
Os preços das cartas tendem a atingir o pico próximo a grandes lançamentos, quando o interesse está elevado, durante a temporada de festas, quando a demanda aumenta, e quando eventos nostálgicos como lançamentos de filmes ou aniversários geram atenção. Cartas chase recém-lançadas frequentemente atingem o pico na primeira semana, antes que a oferta acompanhe a demanda.
Solução de Problemas
0601 O leitor não está reconhecendo minha carta. O que devo fazer?
Certifique-se de que a carta esteja bem iluminada e sem reflexos, que toda a carta esteja visível no enquadramento da câmera e que a câmera esteja focada. Tente ajustar o ângulo para reduzir reflexos em cartas holográficas. Se o problema persistir, tente escanear em outro local com melhor iluminação.
02 Minha coleção não está sincronizando entre os dispositivos.
A sincronização da coleção requer uma conexão ativa com a internet e que você esteja conectado à mesma conta nos dois dispositivos. Puxe a tela para baixo na tela da coleção para forçar uma sincronização. Se os dados ainda estiverem faltando, saia da conta e entre novamente para acionar uma ressincronização completa.
03 O aplicativo está lento ou travando.
Tente fechar e reabrir o aplicativo. Verifique se você está usando a versão mais recente disponível na App Store ou no Google Play. Limpar o cache do aplicativo nas configurações do seu dispositivo também pode ajudar. Se o problema continuar, reinicie o dispositivo e tente novamente.
04 Não consigo fazer login na minha conta.
Verifique se você está usando o e-mail correto ou o método de login social com o qual se cadastrou originalmente. Caso tenha esquecido sua senha, use a opção de redefinição de senha na tela de login. Se você se cadastrou com Apple ou Google, certifique-se de estar usando o mesmo provedor para entrar.
05 O preço exibido parece errado para minha carta.
Verifique se o leitor identificou a variante correta da carta. Diferentes edições da mesma carta, como primeira edição versus ilimitada, normal versus reverse holo, ou versões de conjuntos diferentes, podem ter preços muito distintos. Toque no resultado da carta para confirmar a variante exata.
06 Como entro em contato com o suporte?
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Pokex pelo aplicativo acessando Configurações e tocando em "Falar com o Suporte". Você também pode enviar um e-mail diretamente para o suporte. Normalmente respondemos em até 24 horas nos dias úteis.
Privacidade e Segurança
0601 Quais dados o Pokex coleta?
O Pokex coleta o mínimo de dados necessário para fornecer o serviço: suas informações de conta (e-mail e nome), os dados da sua coleção salva e análises de uso anônimas para melhorar o aplicativo. As imagens de escaneamento de cartas são processadas para identificação e não são armazenadas permanentemente.
02 As imagens do escaneamento das minhas cartas são salvas?
As imagens das cartas são enviadas para nossos servidores para processamento de identificação por IA e são excluídas após a conclusão do escaneamento. Não armazenamos permanentemente as fotos que você tira das suas cartas. Apenas os dados da carta identificada (nome, coleção, número) são salvos se você adicioná-la à sua coleção.
03 Os dados da minha coleção estão seguros?
Os dados da sua coleção são armazenados com segurança em servidores criptografados. Utilizamos criptografia padrão do setor para dados em trânsito e em repouso. Backups regulares garantem que os dados da sua coleção estejam protegidos contra perda.
04 Outros usuários podem ver minha coleção?
Sua coleção é privada por padrão. Nenhum outro usuário pode ver suas cartas, o valor do portfólio ou os dados da sua coleção, a menos que você escolha compartilhá-los explicitamente. Não possuímos recursos sociais ou de perfil público que exponham sua coleção.
05 Como posso excluir minha conta e meus dados?
Você pode excluir sua conta pela tela de Configurações no aplicativo. Isso remove permanentemente sua conta, os dados da coleção e todas as informações associadas dos nossos servidores. A exclusão da conta é irreversível, portanto, certifique-se de exportar os dados da sua coleção primeiro caso queira mantê-los.
06 O Pokex vende meus dados para terceiros?
Não. O Pokex não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Utilizamos dados anônimos e agregados para aprimorar nosso modelo de escaneamento por IA e a experiência do aplicativo, mas os dados individuais dos usuários nunca são compartilhados externamente.
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