Help Center

Full answers to common questions about Pokex — scanning, prices, collections, and more.

10 topics · 60 answers

Pierwsze kroki

01 How do I download Pokex?

Pokex is available for free on both the App Store (iOS) and Google Play Store (Android). Search for "Pokex" or visit scanpokemon.com/download for direct links to both stores.

02 How do I scan my first card?

Open the Pokex app and tap the scan button. Point your phone camera at any Pokemon card and hold it steady. The AI will identify the card within seconds and show you its name, set, number, and current market price.

03 Do I need to create an account?

You can scan cards without an account, but creating a free account lets you save your collection, track portfolio value, and sync across devices. Account creation takes less than a minute with email or social sign-in.

04 Is Pokex free to use?

Yes, Pokex is free to download and includes core features like card scanning, price checking, and basic collection management. A Pro subscription unlocks advanced features like unlimited scans, set completion tracking, and portfolio analytics.

05 What types of Pokemon cards does Pokex support?

Pokex supports all Pokemon TCG cards from every era, including Base Set through the latest Scarlet and Violet releases. This covers English, Japanese, and other language printings across all sets, promos, and special editions.

06 Does Pokex work offline?

Card scanning and price lookups require an internet connection since the AI model and pricing data are cloud-based. Your saved collection can be viewed offline, but prices will update the next time you connect.

Skanowanie

01 Jak działa skaner kart?

Pokex wykorzystuje model AI oparty na wizji komputerowej, wytrenowany na dziesiątkach tysięcy zdjęć kart Pokémon. Gdy skierujesz aparat na kartę, model analizuje grafikę, tekst, symbol setu oraz numer karty, aby zidentyfikować dokładną kartę i jej wariant.

02 Jak dokładna jest identyfikacja kart?

Pokex identyfikuje karty z dokładnością powyżej 95% we wszystkich setach. Sztuczna inteligencja działa szczególnie dobrze w przypadku nowoczesnych setów oraz kart w języku angielskim. Jeśli skan jest niepewny, aplikacja wyświetli najlepsze dopasowania, abyś mógł wybrać właściwe.

03 Czy mogę skanować karty w foliach lub top-loaderach?

Tak, Pokex może skanować karty przez przezroczyste folie penny sleeve oraz większość top-loaderów. Unikaj mocno przyciemnionych lub porysowanych folii, które zasłaniają szczegóły karty. Aby uzyskać najlepsze wyniki, zminimalizuj odblaski, dostosowując kąt ustawienia karty.

04 Dlaczego mój skan nie działa?

Typowe problemy to słabe oświetlenie, odblaski na powierzchni karty, rozmazany obraz z aparatu lub zbyt duża odległość karty od kamery. Upewnij się, że cała karta jest widoczna w kadrze, używaj równomiernego oświetlenia bez bezpośrednich refleksów i trzymaj telefon nieruchomo do momentu zakończenia identyfikacji.

05 Czy mogę skanować wiele kart jednocześnie?

Obecnie Pokex skanuje jedną kartę na raz, aby zapewnić maksymalną dokładność. Tryb szybkiego skanowania pozwala jednak skanować karty jedna po drugiej, umieszczając je kolejno przed kamerą bez konieczności powrotu do menu za każdym razem.

06 Czy skanowanie działa z japońskimi kartami?

Tak, Pokex obsługuje japońskie karty Pokémon. Skaner rozpoznaje japońskie grafiki kart oraz oznaczenia setów. Ceny japońskich kart są pobierane z japońskich źródeł rynkowych, gdy są dostępne.

Ceny

01 Skąd pochodzą ceny kart?

Pokex pobiera dane cenowe głównie z TCGPlayer, największego rynku kart Pokemon. Ceny odzwierciedlają rzeczywistą aktywność rynkową opartą na ostatnich sprzedażach i aktualnych ofertach, dając dokładny obraz tego, za ile karty faktycznie się sprzedają.

02 Jak często ceny są aktualizowane?

Ceny rynkowe aktualizują się przez cały dzień w miarę pojawiania się nowych sprzedaży na TCGPlayer. Gdy skanujesz kartę lub przeglądasz ją w swojej kolekcji, widzisz najnowsze dostępne dane cenowe. Ceny w podsumowaniu kolekcji odświeżają się automatycznie.

03 Co oznaczają poszczególne punkty cenowe?

Pokex pokazuje cenę rynkową (średnią cenę ostatnich sprzedaży), cenę minimalną (najtańszą aktualną ofertę) oraz cenę średnią (medianę aktualnych ofert). Cena rynkowa jest najbardziej wiarygodnym wskaźnikiem prawdziwej wartości karty, ponieważ odzwierciedla zakończone transakcje.

04 Czy mogę zobaczyć ceny w mojej lokalnej walucie?

Pokex domyślnie wyświetla ceny w USD, ponieważ ceny TCGPlayer są oparte na dolarach amerykańskich. Przeliczenie walut na inne waluty pokaże przybliżone wartości na podstawie aktualnych kursów wymiany. Ustawienie można zmienić w preferencjach konta.

05 Dlaczego moja karta pokazuje inną cenę niż ta, którą widzę na eBay?

Pokex korzysta z danych rynkowych TCGPlayer, które często różnią się od cen na eBay. TCGPlayer jest zazwyczaj bardziej ustandaryzowany dla kart Pokemon z dedykowanym rynkiem kolekcjonerskim. Ceny na eBay znacznie się różnią w zależności od sprzedawcy, rodzaju oferty i dynamiki aukcji.

06 Czy ceny są wyświetlane dla kart gradowanych?

Pokex domyślnie pokazuje ceny dla kart surowych (niegradowanych). Ceny kart gradowanych znacznie się różnią w zależności od oceny, firmy gradującej i populacji, co sprawia, że pojedynczy punkt cenowy może być mylący. Użyj ceny surowej jako punktu odniesienia i oddzielnie sprawdź ceny gradowane dla konkretnych ocen.

Kolekcja

01 Jak dodać karty do mojej kolekcji?

Najszybszym sposobem jest skanowanie kart aparatem. Każdą zeskanowaną kartę można dodać do kolekcji jednym dotknięciem. Możesz również ręcznie wyszukać karty i dodać je z wyników wyszukiwania.

02 Czy mogę organizować kolekcję w foldery lub listy?

Tak, Pokex pozwala tworzyć niestandardowe listy, aby organizować kolekcję według własnych preferencji. Popularne podejścia obejmują organizację według serii, wartości, ery lub statusu handlowego i sprzedażowego. Karty mogą należeć do wielu list.

03 Jak śledzić wartość mojej kolekcji w czasie?

Panel kolekcji pokazuje łączną bieżącą wartość wszystkich zapisanych kart. Wykresy śledzenia portfela przedstawiają, jak wartość Twojej kolekcji zmieniała się na przestrzeni dni, tygodni i miesięcy w oparciu o ruchy cen rynkowych.

04 Czy mogę eksportować dane mojej kolekcji?

Subskrybenci planu Pro mogą eksportować kolekcję jako plik CSV zawierający szczegóły kart, ilości, stany oraz aktualne ceny. Eksport ten jest przydatny do dokumentacji ubezpieczeniowej, celów podatkowych lub importowania do narzędzi arkuszowych.

05 Co się stanie, jeśli przypadkowo dodam złą kartę?

Możesz usunąć dowolną kartę ze swojej kolekcji w dowolnym momencie. Przesuń kartę w lewo w widoku kolekcji lub wejdź w szczegóły karty i wybierz opcję usunięcia. Historia kolekcji jest zachowywana, więc usunięcie karty nie wpływa na poprzednie migawki wartości.

06 Czy mogę ustawić stan każdej karty w mojej kolekcji?

Tak, podczas dodawania karty do kolekcji możesz określić jej stan — od Bliskiej Idealnej do Uszkodzonej. Oznaczenie stanu pomaga śledzić realną wartość kart i jest przydatne przy przygotowywaniu kart do sprzedaży lub wymiany.

Kompletowanie Serii

01 How does set completion tracking work?

When you add cards to your collection, Pokex automatically tracks which cards you own from each set. The set tracker shows your completion percentage and lists which cards you still need to finish the set.

02 Which sets are supported for tracking?

Pokex supports set completion tracking for all major English Pokemon TCG sets from Base Set through the latest releases. This includes main expansion sets, special sets like Pokemon 151, and promotional sets.

03 Can I see which cards I am missing from a set?

Yes, the set tracker has a "Missing" filter that shows only the cards you do not yet own for any given set. Each missing card shows its current market price so you can prioritize which cards to acquire next.

04 Does set completion include secret rares?

Set tracking shows both the standard set list and the secret rare subset. You can view completion for the base set separately from the full set including secret rares, so you can track whichever goal matters to you.

05 Can I track multiple versions of the same card?

Yes, if a set includes multiple versions of a card such as regular, reverse holographic, and full art, each version is tracked independently. Your set completion accounts for whichever variants you own.

06 How do I share my set progress?

You can share a screenshot of your set completion progress directly from the app. The set tracker view is designed to look clean when shared, showing your completion percentage and a visual grid of owned versus missing cards.

Subskrypcja

01 Jakie funkcje są bezpłatne, a jakie wymagają planu Pro?

Bezpłatne funkcje obejmują ograniczoną liczbę skanowań dziennie, podstawowe zarządzanie kolekcją oraz sprawdzanie cen. Plan Pro odblokowuje nieograniczone skanowania, śledzenie kompletności zestawów, analizę portfela, eksport do CSV oraz priorytetowe wsparcie.

02 Ile kosztuje Pokex Pro?

Pokex Pro jest dostępny w formie subskrypcji tygodniowej lub rocznej. Plan roczny oferuje najlepszą wartość ze znacznymi oszczędnościami w porównaniu do ceny tygodniowej. Dokładne ceny są wyświetlane w aplikacji i mogą się różnić w zależności od regionu.

03 Czy mogę wypróbować Pro bezpłatnie?

Nowi użytkownicy otrzymują bezpłatny okres próbny, aby poznać funkcje planu Pro. Wersja próbna zapewnia pełny dostęp do wszystkich możliwości planu Pro, dzięki czemu możesz zdecydować, czy aktualizacja jest warta swojej ceny, zanim zostaniesz obciążony opłatą.

04 Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcjami zarządza się za pośrednictwem sklepu z aplikacjami na Twoim urządzeniu. Na iOS przejdź do Ustawień, stuknij swoje imię, następnie Subskrypcje i wybierz Pokex. Na Androidzie otwórz Google Play, stuknij swój profil, a następnie Płatności i subskrypcje. Zachowasz dostęp do planu Pro do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

05 Czy stracę swoją kolekcję po anulowaniu planu Pro?

Nie, dane Twojej kolekcji są zachowane nawet po anulowaniu planu Pro. Nadal będziesz mieć możliwość przeglądania swojej kolekcji z ograniczeniami bezpłatnego planu. Jeśli ponownie wykupisz subskrypcję, wszystkie Twoje dane i historia kolekcji będą nienaruszone.

06 Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Polityka zwrotów jest obsługiwana przez Apple (App Store) lub Google (Play Store) w zależności od Twojego urządzenia. Jeśli uważasz, że zostałeś błędnie obciążony opłatą lub jesteś niezadowolony, skontaktuj się z zespołem wsparcia odpowiedniego sklepu, aby poprosić o zwrot środków.

Stan Kart

01 Jakie są standardowe oceny stanu kart?

Standardowe oceny stanu surowych kart Pokémon to: Near Mint (NM), Lightly Played (LP), Moderately Played (MP), Heavily Played (HP) oraz Damaged (DMG). Oceny te są stosowane przez TCGPlayer i większość platform handlu kartami jako poziomy cenowe.

02 Jak bardzo stan karty wpływa na jej wartość?

Stan ma ogromny wpływ na wartość. Karta w stanie Near Mint może być warta od 2 do 10 razy więcej niż egzemplarz w stanie Moderately Played. W przypadku kart vintage różnica jest jeszcze bardziej drastyczna — kopie z oceną PSA 10 są warte wielokrotnie więcej niż te z oceną PSA 7 lub 8.

03 Na co zwracać uwagę przy ocenie stanu karty?

Sprawdź cztery główne obszary: narożniki (szukaj bielenia lub wgnieceń), krawędzie (sprawdź, czy nie ma wyszczerbień lub odwarstwiania), powierzchnię (szukaj zarysowań, przetarć lub defektów druku) oraz wyśrodkowanie (obramowanie powinno być równe po wszystkich stronach). Trzymaj kartę pod kątem w dobrym świetle, aby wykryć niedoskonałości powierzchni.

04 Jaka jest różnica między stanem surowym a stanem gradowanym?

Stan surowy wykorzystuje terminy rynkowe, takie jak Near Mint i Lightly Played. Stan gradowany używa skal numerycznych nadawanych przez profesjonalne firmy: PSA stosuje skalę od 1 do 10, CGC od 1 do 10 z połówkami punktów, a Beckett od 1 do 10 z podocenami. Karty gradowane są zamknięte w odpornych na ingerencję etui.

05 Czy warto oddawać karty do profesjonalnej gradacji?

Gradacja opłaca się w przypadku wartościowych kart w doskonałym stanie. Ogólna zasada mówi, że surowa karta powinna być warta co najmniej 200 zł i wyglądać na stan Near Mint lub lepszy. Opłaty za gradację wahają się od 80 do 200 zł za kartę w standardowym czasie realizacji, więc potencjalny wzrost wartości musi uzasadniać ten koszt.

06 Jak chronić karty przed pogorszeniem stanu?

Natychmiast wkładaj karty do penny sleeve'ów, a wartościowe karty przechowuj w top-loaderach lub półsztywnych uchwytach. Trzymaj kolekcję w chłodnym, suchym miejscu z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Chwytaj karty za krawędzie i unikaj dotykania ich powierzchni. Do kolekcji ekspozycyjnych używaj segregatorów ze stronami ładowanymi od boku.

Sprzedaż

01 How can Pokex help me sell my cards?

Pokex helps you prepare for selling by giving you instant market pricing, condition assessment tools, and collection export. You can scan your cards to know their current market value, identify the most valuable cards in your collection, and generate a list to use when listing cards for sale.

02 Where is the best place to sell Pokemon cards?

The best platform depends on your cards and goals. TCGPlayer is ideal for individual high-value cards. eBay works well for auctions on rare items. Facebook groups and Reddit communities are good for direct sales with lower fees. Local card shops offer immediate cash but typically pay 40 to 60 percent of market value.

03 How do I price my cards for sale?

Scan your cards with Pokex to see TCGPlayer market prices. For selling, price competitively against current listings on your chosen platform. Cards in excellent condition should be priced near the TCGPlayer market price. Cards with condition issues should be priced at the corresponding condition tier.

04 Should I sell cards individually or as a lot?

Cards worth more than $5 to $10 individually are generally worth listing separately for maximum return. Lower-value cards sell better as lots grouped by set, type, or theme. Use Pokex to sort your collection by value and determine the cutoff for individual versus bulk listings.

05 How do I ship Pokemon cards safely?

For individual cards, place the card in a penny sleeve, then a top-loader, then tape the top-loader shut and place it in a rigid cardboard mailer or between two pieces of cardboard in a standard envelope. Mark the package as "Do Not Bend." For larger orders, use a small box with padding.

06 When is the best time to sell Pokemon cards?

Card prices tend to peak around major releases when interest is high, during the holiday season when demand increases, and when nostalgia events like movie releases or anniversaries drive attention. Newly released chase cards often peak in the first week before supply catches up with demand.

Rozwiązywanie problemów

01 The scanner is not recognizing my card. What should I do?

Make sure the card is well-lit without glare, the entire card is visible in the camera frame, and the camera is focused. Try adjusting the angle to reduce reflections on holographic cards. If the issue persists, try scanning in a different location with better lighting.

02 My collection is not syncing across devices.

Collection sync requires an active internet connection and being signed into the same account on both devices. Pull down to refresh on the collection screen to force a sync. If data is still missing, sign out and sign back in to trigger a full resync.

03 The app is running slowly or crashing.

Try closing and reopening the app. Make sure you are running the latest version from the App Store or Google Play. Clearing the app cache in your device settings can also help. If the problem continues, restart your device and try again.

04 I cannot log into my account.

Verify you are using the correct email or social login method you originally signed up with. If you forgot your password, use the password reset option on the login screen. If you signed up with Apple or Google, make sure you are using the same provider to log in.

05 The price shown seems wrong for my card.

Double-check that the scanner identified the correct card variant. Different printings of the same card, such as first edition versus unlimited, regular versus reverse holo, or different set versions, can have very different prices. Tap on the card result to verify the exact variant.

06 How do I contact support?

You can reach the Pokex support team through the app by going to Settings and tapping "Contact Support." You can also email support directly. We typically respond within 24 hours on business days.

Prywatność i bezpieczeństwo

01 Jakie dane zbiera Pokex?

Pokex zbiera minimalne dane niezbędne do świadczenia usługi: informacje o koncie (adres e-mail i imię), dane zapisanej kolekcji oraz anonimowe analizy użytkowania służące do ulepszania aplikacji. Zdjęcia skanowanych kart są przetwarzane w celu identyfikacji i nie są trwale przechowywane.

02 Czy zdjęcia moich skanowanych kart są zapisywane?

Zdjęcia kart są wysyłane na nasze serwery w celu przetworzenia przez sztuczną inteligencję i usuwane po zakończeniu skanowania. Nie przechowujemy na stałe zdjęć robionych Twoim kartom. Jedynie zidentyfikowane dane karty (nazwa, zestaw, numer) są zapisywane, jeśli dodasz ją do swojej kolekcji.

03 Czy moje dane kolekcji są bezpieczne?

Dane Twojej kolekcji są bezpiecznie przechowywane na szyfrowanych serwerach. Stosujemy standardowe w branży szyfrowanie danych zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Regularne kopie zapasowe chronią dane Twojej kolekcji przed utratą.

04 Czy inni użytkownicy mogą zobaczyć moją kolekcję?

Twoja kolekcja jest domyślnie prywatna. Żaden inny użytkownik nie może zobaczyć Twoich kart, wartości portfela ani danych kolekcji, chyba że wyraźnie zdecydujesz się je udostępnić. Nie posiadamy funkcji społecznościowych ani publicznych profili, które ujawniałyby Twoją kolekcję.

05 Jak mogę usunąć swoje konto i dane?

Możesz usunąć swoje konto w ustawieniach aplikacji. Spowoduje to trwałe usunięcie Twojego konta, danych kolekcji i wszystkich powiązanych informacji z naszych serwerów. Usunięcie konta jest nieodwracalne, dlatego przed jego wykonaniem pamiętaj o wyeksportowaniu danych kolekcji, jeśli chcesz je zachować.

06 Czy Pokex sprzedaje moje dane stronom trzecim?

Nie. Pokex nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Wykorzystujemy anonimowe, zagregowane dane do ulepszania naszego modelu skanowania AI oraz doświadczeń z aplikacji, jednak indywidualne dane użytkowników nigdy nie są udostępniane na zewnątrz.

Pobierz za darmo
Pokex

Get Pokex and start scanning

Pobierz Pokex za darmo — zidentyfikuj i wyceń dowolną kartę Pokémon w kilka sekund.

Bez karty. Bez rejestracji. Po prostu skanuj.

10K+kolekcjonerów
4.8na 5·2.5K+ocen
Pokex

Zeskanuj dowolną kartę Pokemon

4.8 · Za darmo na iOS i Android

Pobierz app