Privasi & Keamanan
Pelajari bagaimana Pokex melindungi data Anda, informasi apa yang dikumpulkan, bagaimana gambar kartu diproses, dan hak privasi Anda sebagai pengguna.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
01 Data apa yang dikumpulkan oleh Pokex?
Pokex mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk menyediakan layanan: informasi akun Anda (email dan nama), data koleksi yang tersimpan, dan analitik penggunaan anonim untuk meningkatkan aplikasi. Gambar pemindaian kartu diproses untuk identifikasi dan tidak disimpan secara permanen.
02 Apakah gambar pemindaian kartu saya disimpan?
Gambar kartu dikirim ke server kami untuk diproses oleh AI guna identifikasi dan dihapus setelah pemindaian selesai. Kami tidak menyimpan foto kartu Anda secara permanen. Hanya data kartu yang teridentifikasi (nama, set, nomor) yang disimpan jika Anda menambahkannya ke koleksi Anda.
03 Apakah data koleksi saya aman?
Data koleksi Anda disimpan dengan aman di server terenkripsi. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk data yang sedang dikirim maupun yang tersimpan. Pencadangan rutin memastikan data koleksi Anda terlindungi dari kehilangan.
04 Apakah pengguna lain dapat melihat koleksi saya?
Koleksi Anda bersifat pribadi secara default. Tidak ada pengguna lain yang dapat melihat kartu, nilai portofolio, atau data koleksi Anda kecuali Anda secara eksplisit memilih untuk membagikannya. Kami tidak memiliki fitur profil sosial atau publik yang mengekspos koleksi Anda.
05 Bagaimana cara menghapus akun dan data saya?
Anda dapat menghapus akun dari layar Pengaturan di aplikasi. Ini akan menghapus akun, data koleksi, dan semua informasi terkait dari server kami secara permanen. Penghapusan akun tidak dapat dibatalkan, jadi pastikan untuk mengekspor data koleksi Anda terlebih dahulu jika ingin menyimpannya.
06 Apakah Pokex menjual data saya kepada pihak ketiga?
Tidak. Pokex tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakan data anonim dan agregat untuk meningkatkan model pemindaian AI dan pengalaman aplikasi, tetapi data pengguna individu tidak pernah dibagikan secara eksternal.
Didn't find what you're looking for? Browse all FAQ categories or contact our support team through the app.
Scan Your Cards with Pokex
Unduh Pokex gratis — identifikasi dan hargai kartu Pokemon mana pun dalam hitungan detik.
No credit card. No signup. Just scan.